Última actualización: 3 de septiembre de 2025
🤝 Nuestro Compromiso con la Transparencia: En Behoovefu creemos que la confianza se construye con transparencia. Esta política detalla nuestras prácticas comerciales, colaboraciones y compromisos éticos.
1. Declaración de Transparencia
Behoovefu se compromete a mantener la máxima transparencia en todas nuestras actividades comerciales y profesionales. Esta política de divulgación tiene como objetivo informarte sobre:
- Nuestras relaciones comerciales y colaboraciones
- Posibles conflictos de interés
- Compensaciones y comisiones que podemos recibir
- Nuestros estándares éticos y profesionales
- Políticas de recomendaciones y referencias
✨ Nuestros Valores Fundamentales
Integridad, transparencia y honestidad guían cada decisión que tomamos. Tu confianza es nuestro activo más valioso, y trabajamos cada día para merecerla.
2. Relaciones Comerciales y Colaboraciones
🏢Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores especializados para ofrecer servicios completos: laboratorios fotográficos, diseñadores de álbumes, servicios de impresión y plataformas digitales.
🤝Red de Profesionales
Mantenemos una red de fotógrafos y videógrafos colaboradores para eventos que requieren múltiples profesionales o cobertura especializada.
📍Venues y Localizaciones
Colaboramos con diversos venues, hoteles y espacios para eventos, manteniendo relaciones profesionales que benefician a nuestros clientes.
💍Wedding Planners
Trabajamos estrechamente con organizadores de bodas y eventos para garantizar una coordinación perfecta en los días especiales.
3. Compensaciones y Comisiones
3.1 Política de Comisiones
En ciertos casos, podemos recibir compensaciones de terceros. Siempre divulgamos estas situaciones:
Tipo de Colaboración |
Compensación |
Divulgación |
Recomendaciones de venues |
Posible comisión del venue |
Informamos antes de la recomendación |
Productos de terceros (álbumes, impresiones) |
Descuentos por volumen |
Trasladamos el beneficio al cliente |
Servicios complementarios |
Comisión por referencia |
Comunicado por escrito al cliente |
Colaboraciones con otros profesionales |
Intercambio de referencias |
Transparencia total sobre la relación |
💡 Principio Fundamental: Nunca recomendamos un servicio o producto basándonos únicamente en la compensación que podamos recibir. Nuestras recomendaciones se basan siempre en la calidad y conveniencia para nuestros clientes.
3.2 Descuentos y Beneficios
Los descuentos que obtenemos de proveedores por volumen de trabajo:
- Se trasladan directamente al cliente final
- No incrementamos nuestros márgenes por estas ventajas
- Mantenemos transparencia en la estructura de precios
- Informamos sobre cualquier beneficio significativo obtenido
4. Política de Recomendaciones
🎯 Criterios para Nuestras Recomendaciones
⭐
Calidad Comprobada: Solo recomendamos servicios que hemos probado personalmente o que tienen referencias verificables.
💰
Relación Calidad-Precio: Evaluamos si el servicio ofrece un valor justo por el precio solicitado.
🤝
Profesionalidad: Verificamos la fiabilidad y profesionalidad del proveedor recomendado.
✅
Compatibilidad: Nos aseguramos de que el estilo y enfoque sean compatibles con las necesidades del cliente.
4.1 Servicios que Recomendamos Frecuentemente
- Peluquería y maquillaje: Profesionales especializados en eventos
- Floristería: Decoradores florales de confianza
- Catering: Servicios gastronómicos de calidad
- Música y DJ: Profesionales del entretenimiento
- Transporte: Servicios de alquiler de vehículos
- Alojamiento: Hoteles y casas rurales
En todos los casos, proporcionamos múltiples opciones cuando es posible, permitiendo que tomes la decisión final según tus preferencias y presupuesto.
5. Conflictos de Interés
5.1 Identificación y Manejo
Identificamos y gestionamos proactivamente los posibles conflictos de interés:
⚖️Relaciones Familiares
Si tenemos vínculos familiares o personales estrechos con proveedores recomendados, lo comunicamos claramente antes de cualquier recomendación.
💼Intereses Financieros
Divulgamos cualquier participación financiera directa en empresas que recomendamos a nuestros clientes.
🤝Acuerdos Exclusivos
No mantenemos acuerdos de exclusividad que limiten nuestras recomendaciones. Siempre buscamos la mejor opción para cada cliente.
🎁Regalos y Beneficios
Rechazamos regalos o beneficios significativos que puedan influir en nuestras recomendaciones profesionales.
6. Uso de Imágenes y Contenido
6.1 Portfolio y Promoción
Respecto al uso de las imágenes de nuestros trabajos:
- Consentimiento explícito: Always solicitamos permiso antes de usar imágenes para promoción
- Respeto a la privacidad: Nunca compartimos imágenes sin autorización previa
- Uso ético: Las imágenes se usan únicamente para mostrar la calidad de nuestro trabajo
- Derecho de retractación: Los clientes pueden solicitar que retiremos sus imágenes en cualquier momento
6.2 Redes Sociales y Marketing
En nuestras plataformas digitales:
- Identificamos claramente el contenido patrocinado o promocional
- Distinguimos entre recomendaciones orgánicas y colaboraciones pagadas
- Mantenemos autenticidad en todas nuestras publicaciones
- Respondemos honestamente a comentarios y consultas públicas
7. Política de Regalos y Beneficios
7.1 Regalos de Proveedores
Nuestra política respecto a regalos y beneficios de terceros:
Regalos menores (< 50€)
Permitidos ocasionalmente
No influyen en recomendaciones
Regalos significativos (> 50€)
Políticamente rechazados
Evitar conflictos de interés
Invitaciones a eventos
Evaluadas caso por caso
Transparencia con clientes
7.2 Política de Viajes y Entretenimiento
Para viajes familiares de familiarización con venues o destinos:
- Solo aceptamos invitaciones que beneficien directamente a nuestros clientes
- Divulgamos cualquier beneficio recibido
- Mantenemos objetividad en nuestras evaluaciones
- Informamos sobre la experiencia de manera transparente
8. Estándares Éticos Profesionales
🏆 Nuestros Compromisos Éticos
💎
Integridad: Actuamos con honestidad en todas nuestras relaciones comerciales y profesionales.
🎯
Profesionalidad: Mantenemos los más altos estándares de calidad y servicio al cliente.
🔐
Confidencialidad: Protegemos la privacidad y información personal de nuestros clientes.
⚖️
Equidad: Tratamos a todos los clientes con el mismo nivel de atención y profesionalidad.
🌱
Responsabilidad: Asumimos responsabilidad por nuestro trabajo y sus consecuencias.
9. Transparencia en Precios
9.1 Estructura de Precios
Mantenemos transparencia completa en nuestra estructura de precios:
- Precios claros: Todos los costes se especifican claramente en el presupuesto
- Sin costes ocultos: No hay cargos sorpresa o tasas no comunicadas
- Cambios notificados: Cualquier modificación de precio se comunica inmediatamente
- Desglose detallado: Explicamos qué incluye cada partida del presupuesto
9.2 Comisiones de Terceros
Cuando recibimos comisiones de terceros:
- Lo comunicamos antes de hacer la recomendación
- No incrementamos nuestros precios por ello
- El cliente recibe el mismo precio directo
- Documentamos la transacción de forma transparente
10. Política de Competencia
10.1 Competencia Leal
Nos comprometemos a mantener prácticas competitivas éticas:
- No desacreditamos a otros profesionales del sector
- Respetamos los precios y propuestas de la competencia
- Fomentamos la mejora continua del sector
- Colaboramos cuando beneficia al cliente final
10.2 Colaboraciones con Competidores
En ocasiones colaboramos con otros fotógrafos/videógrafos:
- Para eventos que requieren múltiples profesionales
- Cuando no podemos cubrir un evento por agenda
- Para proyectos que requieren especialización específica
- Siempre con transparencia hacia el cliente
11. Responsabilidad Social
11.1 Compromiso con la Comunidad
Como empresa local, nos comprometemos con nuestra comunidad:
- Proveedores locales: Priorizamos colaboradores de Cádiz y Andalucía cuando es posible
- Sostenibilidad: Adoptamos prácticas respetuosas con el medio ambiente
- Formación: Apoyamos la formación de nuevos profesionales del sector
- Eventos benéficos: Colaboramos con causas sociales locales
11.2 Prácticas Sostenibles
Implementamos prácticas sostenibles en nuestro trabajo:
- Entrega digital prioritaria para reducir impresiones innecesarias
- Equipos con certificaciones de eficiencia energética
- Optimización de desplazamientos para reducir huella de carbono
- Colaboración con proveedores con políticas ambientales responsables
12. Actualizaciones y Mejoras
Esta política se revisa periódicamente para:
- Incorporar nuevas prácticas del sector
- Adaptarse a cambios normativos
- Mejorar nuestra transparencia
- Responder a feedback de clientes
📢 Comunicación de Cambios: Cualquier modificación significativa de esta política será comunicada a través de nuestro sitio web y directamente a clientes con contratos activos.
13. Cómo Ejercer tus Derechos
Como cliente, tienes derecho a:
- Solicitar información sobre cualquier relación comercial que pueda afectarte
- Conocer las compensaciones que podemos recibir de terceros
- Recibir recomendaciones basadas únicamente en tus intereses
- Presentar quejas sobre prácticas que consideres no éticas
- Solicitar la exclusión de determinados proveedores en las recomendaciones
14. Compromiso Continuo
🌟 Nuestra Promesa
Nos comprometemos a mantener y mejorar continuamente nuestros estándares éticos y de transparencia. Tu confianza impulsa nuestro crecimiento, y trabajamos cada día para mantenerla con integridad y profesionalidad.
Esta política refleja nuestro compromiso actual con la transparencia y la ética profesional. Seguiremos evolucionando nuestras prácticas para mantener la confianza que depositas en Behoovefu.
Esta Política de Divulgación está en vigor desde el 3 de septiembre de 2025 y refleja nuestro compromiso continuo con la transparencia, la ética profesional y la confianza de nuestros clientes.